Rattaché au DSI, vous êtes le/la garant(e) de la gouvernance, la maintenance, l’évolution fonctionnelle et la performance de l’ensemble du SI applicatif incluant SAP, les applications satellites, et les solutions métiers (Finance, Supply Chain, Production, Qualité, RH…). La version SAP ECC actuelle est destinée à évoluer vers la version S4/HANA dans les 2-3 prochaines années.

Vous encadrez une équipe de 4 personnes (2 chefs de projet, 1 responsable support SAP & applications, 1 expert solution) ainsi que plusieurs consultants SAP et prestataires externes. Vous être également en relation avec notre plateforme technique en Belgique qui gère actuellement nos systèmes SAP.

 Votre périmètre inclut SAP ainsi que tous les systèmes applicatifs de l’entreprise, avec les missions suivantes : 

1. La gouvernance des outils applicatifs

• Se positionner comme le garant du bon fonctionnement de SAP et son utilisation par l’ensemble des acteurs métiers répartis sur différents sites en France, et plus marginalement en Allemagne ;
• Garantir la cohérence des applications SAP et non‑SAP ;
• Garantir la disponibilité, la performance et la qualité des applications avec le support de l’équipe technique de la DSI ;
• Assister le DSI dans la mise à jour de la vision et la roadmap applicative ;
• Suivre les budgets Opex & Capex de votre périmètre ;
• Assurer la création et le maintien de la documentation applicative.

2. La maintenance applicative

• Superviser les activités de support SAP & applications par un collaborateur dédié ;
• Suivre et optimiser les contrats, licences et consommations ;
• Piloter les prestataires de TMA SAP et des solutions métiers ;
• Superviser l'urbanisation du SI (intégrations, interfaces, API, flux EDI, architecture) ;
• Contribue à la bonne gestion des master data dans SAP.

3. Le projets d’évolutions et d’amélioration

• Superviser les projets d’amélioration (évolutions et roll-out) par vos deux chefs de projets ;
• Structurer les projets (cadrage, planning, coordination, recette, déploiement) ;
• S’assurer que la documentation applicative est correctement rédigée et disponible ;
• Prendre en charge la gestion de notre futur projet de migration de SAP ECC vers S4/HANA.

4. Assurer la relation avec métiers

• Être l’interlocuteur privilégié des Directions Fonctionnelles ;
• Comprendre et challenger les besoins et proposer des solutions adaptées ;
• Accompagner le changement (formation, communication, conduite du changement).

• Bac+5 (informatique, systèmes d’information, école d’ingénieur) ;

• Minimum 10 ans d’expérience sur SAP assortie d’une expérience de gestion de systèmes applicatifs (dont pilotage de prestataires et éditeurs en gestion de projet);

• Minimum 5 ans d’expérience en management d’équipe en environnement industriel ou FMCG
• Anglais professionnel à courant (contexte multi-pays) qui sera testé entretien.

Vos compétences techniques et managériales sont les suivantes :

• Une excellente maitrise de SAP ECC / S4 (dont modules clés FI/CO, SD, MM, PP, QM…). (Une expérience significative de migration de SAP ECC vers S4/HANA RISE est un plus) ;
• La connaissance des architectures applicatives et d’intégration (API, EDI, ETL, interfaces SAP) ;
• Une bonne connaissance des applications métiers (MES, WMS, CRM, RH…) ainsi que de l’environnement Microsoft 365 (Power BI, Power Apps…) ;
• La connaissance des bonnes pratiques ITIL (gestion du support, changements, SLA) ;
• La capacité à analyser et à comprendre les enjeux et processus métiers ;

• Un leadership et une capacité à encadrer une équipe dans une approche à la fois exigeante et bienveillante ;
• De bonnes capacités de communication ;
• Un sens du service avec une orientation résultats.